¿Su centro de datos está
preparado para garantizar
máxima disponibilidad?
El servicio Ongoing asegura la disponibilidad,
fortalece la resiliencia e impulsa la
madurez de su centro de datos.
Clima
Eléctrica
Infraestructura
Seguridad
Automatización
Misión crítica
Ongoing
Lo que hacemos
Mantenimiento
predictivo
Transformamos datos y análisis en
acción: anticipamos fallas, optimizamos
recursos y garantizamos la continuidad.
Mantenimiento
preventivo
Ejecutado de forma periódica
para garantizar continuidad,
seguridad y alto desempeño.
Mantenimiento
correctivo
Actúa como complemento, corrigiendo eventuales fallas residuales.
Mantenimiento
evolutivo
Mejoras continuas en la infraestructura
del centro de datos, garantizando su
actualización, eficiencia y preparación para
futuras demandas.
Monitoreo
continuo
Supervisamos su
infraestructura 24×7×365 para
anticipar e identificar cualquier
cambio en los subsistemas del
centro de datos.
Gestión Integrada
y Misión Crítica
Coordinamos equipos y tecnologías
en tiempo real para garantizar respuestas
rápidas, decisiones precisas y alta
disponibilidad, incluso en ambientes
complejos.
Cómo ejecutamos
Personas
La estructura del equipo de atención
de misión crítica está diseñada para
garantizar alta disponibilidad, respuesta
ágil y excelencia operacional, incluso
en ambientes de alta complejidad y
severidad.
Procesos
Utilizamos procesos propios para
garantizar la estandarización y la calidad
de los servicios, además de la seguridad e
integridad de sus datos y equipos, siempre
alineados con la normativa vigente, las mejores
prácticas y las necesidades de su negocio.
Herramientas
Sumando tecnologías
avanzadas de monitoreo y
análisis con herramientas,
actuamos de forma proactiva,
anticipando incidentes y
asegurando alta
disponibilidad operacional.
Clima
Eléctrica
Infraestructura
Seguridad
Automatización
Misión crítica
Ongoing
Lo que hacemos
Mantenimiento
predictivo
Transformamos datos y análisis en
acción: anticipamos fallas, optimizamos
recursos y garantizamos la continuidad.
Mantenimiento
preventivo
Ejecutado de forma periódica
para garantizar continuidad,
seguridad y alto desempeño.
Mantenimiento
correctivo
Actúa como complemento, corrigiendo eventuales fallas residuales.
Mantenimiento
evolutivo
Mejoras continuas en la infraestructura
del centro de datos, garantizando su
actualización, eficiencia y preparación para
futuras demandas.
Monitoreo
continuo
Supervisamos su
infraestructura 24×7×365 para
anticipar e identificar cualquier
cambio en los subsistemas del
centro de datos.
Gestión Integrada
y Misión Crítica
Coordinamos equipos y tecnologías
en tiempo real para garantizar respuestas
rápidas, decisiones precisas y alta
disponibilidad, incluso en ambientes
complejos.
Cómo ejecutamos
Personas
La estructura del equipo de atención
de misión crítica está diseñada para
garantizar alta disponibilidad, respuesta
ágil y excelencia operacional, incluso
en ambientes de alta complejidad y
severidad.
Procesos
Utilizamos procesos propios para
garantizar la estandarización y la calidad
de los servicios, además de la seguridad e
integridad de sus datos y equipos, siempre
alineados con la normativa vigente, las mejores
prácticas y las necesidades de su negocio.
Herramientas
Sumando tecnologías
avanzadas de monitoreo y
análisis con herramientas,
actuamos de forma proactiva,
anticipando incidentes y
asegurando alta
disponibilidad operacional.
Cómo se sostiene la continuidad en la práctica
La continuidad operacional es el resultado de la coordinación entre disciplinas técnicas, mantenimiento
estructurado, monitoreo permanente y gobernanza aplicada en el día a día. El esquema anterior
representa cómo estas dimensiones se organizan para reducir el riesgo estructural y sostener la
disponibilidad a lo largo del tiempo.
01
PGI
La PGI sustenta la gestión integrada de la
operación, centralizando datos, eventos
e indicadores para garantizar gobernanza
y previsibilidad operacional.
02
COR
La Central de Operaciones y
Relacionamiento (COR) monitorea los
ambientes en tiempo real y apoya a los
equipos de campo 24×7×365.
03
Stocks
Stocks regionalizados garantizan
alta disponibilidad, respuesta ágil
ante incidentes y resiliencia para
ambientes de misión crítica.
No se trata de reaccionar mejor.
Se trata de reducir el riesgo antes de que se manifieste
Ongoing está sustentado por la PGI, que registra una base de
conocimiento construida a lo largo de años de operación
continua en cientos de ambientes de misión crítica.
Cada incidente, desviación, intervención y comportamiento operacional es registrado,
contextualizado y analizado, formando una memoria operacional confiable.
Es esta memoria la que permite:
Identificar fallas
recurrentes
Anticipar
degradaciones
progresivas
Comprender
impactos
ambientales
Revelar limitaciones
estructurales
invisibles
Qué diferencia a Ongoing
Consulte en la tabla a continuación cómo Ongoing se destaca frente a un servicio de mantenimiento convencional:
Criterio
Ongoing
Mantenimiento Convencional
Enfoque
Proactivo y estratégico
Reactivo y puntual
Modelo de mantenimiento
Predictivo, preventivo, correctivo
y evolutivo integrados
Generalmente solo correctivo
o preventivo básico
Monitoreo
24×7×365 con actuación en tiempo real
Parcial o inexistente
Central de Operaciones (COR)
Estructura dedicada y activa 24×7×365
Ausente o
atención limitada
Spare Parts
Mayor stock de repuestos
del país, estratégicamente distribuido
No disponible
Gestión de activos e
indicadores
Seguimiento continuo, con análisis
de datos y evolución del ambiente
Baja visibilidad de activos
e indicadores
Prioridad
Continuidad, resiliencia y madurez de la
infraestructura crítica
Corrección de fallas
y operación básica
Cultura operacional
Gestión orientada a SLAs, documentación,
análisis de causa raíz y mejora continua
Ejecución técnica sin
visión estratégica
Evolución del ambiente
Identificación de mejoras, upgrades
y modernizaciones planificadas
Sin enfoque en evolución —
mantenimiento del estado actual
Enfoque
Ongoing: Proactivo y estratégico
Mantenimiento Convencional: Reactivo y puntual
Modelo de mantenimiento
Ongoing: Predictivo, preventivo, correctivo
y evolutivo integrados
Mantenimiento Convencional: Generalmente solo correctivo
o preventivo básico
Monitoreo
Ongoing: 24×7×365 con actuación en tiempo real
Mantenimiento Convencional: Parcial o inexistente
Central de Operaciones (COR)
Ongoing: Estructura dedicada y activa 24×7×365
Mantenimiento Convencional: Ausente o
atención limitada
Spare Parts
Ongoing: Mayor stock de repuestos
del país, estratégicamente distribuido
Mantenimiento Convencional: No disponible
Gestión de activos e indicadores
Ongoing: Seguimiento continuo, con análisis
de datos y evolución del ambiente
Mantenimiento Convencional: Baja visibilidad de activos
e indicadores
Prioridad
Ongoing: Continuidad, resiliencia y madurez de la
infraestructura crítica
Mantenimiento Convencional: Corrección de fallas
y operación básica
Cultura operacional
Ongoing: Gestión orientada a SLAs, documentación,
análisis de causa raíz y mejora continua
Mantenimiento Convencional: Ejecución técnica sin
visión estratégica
Evolución del ambiente
Ongoing: Identificación de mejoras, upgrades
y modernizaciones planificadas
Mantenimiento Convencional: Sin enfoque en evolución —
mantenimiento del estado actual
Más que mantenimiento. Entregamos madurez,
previsibilidad y continuidad para su negocio.
Superamos la disponibilidad prevista en proyecto para mantener su operación continua, segura y resiliente
El método solo funciona cuando se aplica a gran escala.
green4T mantiene operaciones críticas de manera continua en toda América Latina, con presencia técnica, procesos estandarizados y gobernanza operativa aplicada en el día a día.
+500
centros de datos administrados
+35 mil
asistencia técnica al año
+700
técnicos especializados
+70
ciudades con presencia operativa
04
países con presencia operativa estructurada
26
estados brasileños y Distrito Federal
Próximo paso
Entienda cómo Ongoing sostiene la continuidad operacional de su centro de datos o CICC con método diario, gobernanza y previsibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida.
